“要將心比心，換位思考，用心用情做好群眾工作。”近日，江蘇省南通市海門區委常委、政法委書記姜勇在悅來鎮調研督導環境信訪工作并帶案下訪時強調，要舉一反三調查徹底，加快群眾投訴“清零”和問題處置“清障”。海門生態環境局局長劉華軍、悅來鎮黨委書記錢雷中等參加調研。
姜勇一行來到悅來鎮鳳陽豬場，實地查看豬場養殖污染防治措施，走訪周邊村民聽取民意。姜勇要求，豬場要主動提標升級改造，減少養殖污染物對周邊環境的影響，主動協調好鄰里矛盾。屬地區鎮、分管部門要主動服務畜禽養殖場點綠色良性發展，督促規范環境行為；要主動沉下身子聽群眾“倒苦水”，解決群眾急難愁盼環境問題。
今年以來，海門區嚴格落實重點環境信訪事項領導會商會辦、帶案下訪制度。6月27日，海門區委書記郭曉敏專題聽取環境信訪工作。郭曉敏強調，各區鎮主要負責同志要有“抓信訪就是抓發展”的政治意識，擔好第一責任人之責，堅持親力親為抓落實，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調、重要案件親自督辦。拿出“硬招”“實招”，解決群眾合理訴求；跟蹤問效責任單位履職情況，讓“出亂子”“掉鏈子”的人“挨板子”。
結合省廳“二治一提升”噪聲異味專項行動，針對夏季環境信訪高發易發態勢，海門生態環境局深入研判信訪形勢，梳理出20件群眾熱點信訪，納入區大信訪工作體系，實行“一案一領導、一案一方案、一案一人馬、一案一期限”的處置方式，對纏訪、重訪、越訪的復雜信訪問題進行“對癥下藥、靶向治療”。旨在通過區委、區政府領導包案、督導檢查、重點約訪、入戶走訪等方式，著力提高環境信訪辦理質效，化解環境矛盾糾紛。
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